地税局：三措并举拓展信息化联合办税新方式

来源：地税局作者：宋宇路审核:武长征发布时间:2018-04-09 09:25:06

一是联合打造业务通办专席。在现有人员和设备的基础上，与国税局联合，实现税务登记岗一窗通办，并在短期内逐步拓展联合办税区10台设备全部实现一窗通办，将联合办税区打造成100%一窗通办“办税空间”。联合国税不断探索联合办税新模式，对国地税大厅窗口实行统一外包服务，由提供服务方从技术操作角度组织办税厅人员进行升级培训，为全面推开一人一机一系统运行打下坚实基础。
二是实时联合发布涉税信息。建立定期发布信息机制，区国税部门定期将需要发布的内容传递给我局，由我局汇总后统一使用智能电子信息屏进行发布和公示，滚动播出办税信息、纳税人评定标准、联合发布最新政策法规、惠民政策、涉税处罚、双定户定额公示等重要涉税信息。
　　三是增设外呼终端拓展智能服务。为进一步优化纳税服务，缓解办税厅工作压力，提高智能化服务水平，该局经过业务调研，通过双创基地选定外呼服务商，率先在全市税务系统配备了智能外呼服务和蓝牙基站设备，以智能外呼服务取代传统人工通知，利用智能语音和短信链接提示实现征期内纳税提醒，税法宣传、涉税通知快速提醒和告知，有效缓解征收分局业务量大、人员不足的压力，减轻催报催缴工作压力，提高纳税人的遵从度。

编辑：石晨曦