随着“中秋”“国庆”旅游高峰的到来，游客数量剧增，对旅游安全工作提出了更高的要求。为遏制涉旅事件发生，保障游客的生命财产安全，双滦区文体旅广电局多措并举，全力抓好旅游安全。
一是加强组织领导，做好安全防范工作。文体旅广电局认真落实属地责任，做到机构健全、人员到位，实行24小时值班和领导带班制度。制定旅游行业突发事件应急预案，提高应急救援处置能力，对外公布了旅游投诉、咨询电话，确保旅游期间出现的问题能够及时有效地得到解决。
二是加强特种设备和重点区域安全管理。9月28日，文体旅广电局重点对双塔山景区和索道公司进行了全面检查，指导索道运行单位增加设备日常巡查的频率，加强重要岗位的值守，加大日常维护保养的力度，提高索道设备运行的安全可靠性。旅游景区的消防通道是否畅通，危险路段、危险区域设立警示、告示牌，并安排专人值守。
针对双节出境旅游人数增多的实际，旅行社必须规范有序组织出境旅游活动，并切实做好应对出境旅游突发事件的准备，切实保障游客安全。加强对旅行社的资质检查，依法治理无证经营旅游业务行为。检查旅行社的旅游合同签订是否规范，是否存在超范围经营，导游是否规范服务，及时进行安全提示等。
三是进一步强化安全风险提示和应急值守。加强与公安、交通、卫生、气象等部门的信息沟通与协作，做好安全风险提示。时刻关注重点景区客流量变化情况，严禁超能力、超负荷接待经营，加强对导游和领队的安全培训和教育，强化对游客的安全提示。 |
